Boksin väärä sisältö

[Malkuth]

Sama ongelma on niiden pakettien kanssa, jotka jäävät hyllyyn kuukausiksi roikkumaan.

Sen verran pitää siis paatuneimmastakin figuilijasta löytyä vielä pikkupoikamaista intoa, että jaksaa jokaisen ostamansa boksin tutkia heti läpi vaikkei sen sisältöä lopulta kasaisi ja maalaisi lähimpään puoleen vuoteen.

[Illidan]

Minä kokoan ja maalaan ainakin blisterit saman tien! WAAAAAGH!!!!!

Tuo oulun tapaus kuulostaa kyllä tosi kettumaiselta! Mikset helkutti(anteeksi kiroilu, se oli välttämätöntä) ilmiantanut häntä!

Miksei kukaan vastaa kysymykseeni.

[puolisukeltaja]

Noniin, tänään sain itseni viimein raahattua Lappeenrannan sinooperiin palauttamaan Ritariboksia josta puuttui 6 hevosen päätä. Ensin sanoivat, että tarvitsee kuitin mutta kun aloin nillittää että kuluttajaviraston sivuillakin sanotaan ettei tarvitse, sain uudet tilalle. Olin tosin jo koonnut ja pohjamaalannut 2 ritaria, mutta ei se näyttänyt sinooperin väkeä haittaavan.

[fury]

Mitä tulee kuittikeskusteluun niin nykyään tuntuvat olevan monissa kaupoissa varsinaista katoavaa mustetta. Lompakossa säilytettynä muste siirtyy, häviää, hankautuu alta aikayksikön. Odottelen EU standardeja kuittien eliniän takaamiseksi.

Kuiteista: kun hyvin harvat kaupat käyttävät kuittien kirjoittimissa mustetta (pidemmällä tähtäimellä kallis käytäntö, vaatisi erilaiset/uudet systeemit, ja "vaivaa"). Kyse on yleensä lämpöpaperille poltetusta jäljestä. Hankaamalla ja hauduttamalla lämpimässä/kuumassa saat jäljen kulumaan pois. Eli pois lompakosta kylmästi. Lämpöpaperin käyttö on tuskin katoamassa.

[Markkola]

Tekstin saa takaisin näkyviin lämmittämällä kuittia esim tulitikulla. Kuitin polttaminen ei kuitenkaan auta.

[figunarkki]

Tekstin saa takaisin näkyviin lämmittämällä kuittia esim tulitikulla. Kuitin polttaminen ei kuitenkaan auta.

Jep... jas sitten kun lämmität aivan pikkiriikkisen liikaa koko paperinpala valahtaa kokonaan mustaksi

(nimi.m: kaikkea pitää aina testata)

Tuo oulun tapaus kuulostaa kyllä tosi kettumaiselta! Mikset helkutti(anteeksi kiroilu, se oli välttämätöntä) ilmiantanut häntä!

Ei sitä nyt tullut ajatelleeksi kun se kusettaa aina joka välissä niin siihen vaan paatuu.

[pamp-pu]

Tyypillistä tuuriani - kaupasta lähetettiin viestiä, että GW vaatii Batch coden jotta se voisi korvata puuttuvan Irongut- spruen. Mutta tottakai sen Batch code- tarran täytyi olla kiinni siinä pakkausmuovissa, ja muovihan heitetään aina pois . Mikä neuvoksi? Bull- boksissa tarra oli kiinni itse laatikossa.

[Druzhina Captain]

Mutta tottakai sen Batch code- tarran täytyi olla kiinni siinä pakkausmuovissa.

Tai sitten se voisi löytyä GW:n Online-sivuilta (jos ymmärsin oikein, mitä tuo Batch code tarkoittaa).

[Garoth]

Eipä se sieltä löydy, Batch Code:n tavallaan eränumero, jolla GW saa tietää, kuka on ollut virheellistä pakettia kasaamassa. Kyseinen henkilö viedään sitten takapihalle ammuttavaksi...

[Malkuth]

Tyypillistä tuuriani - kaupasta lähetettiin viestiä, että GW vaatii Batch coden jotta se voisi korvata puuttuvan Irongut- spruen. Mutta tottakai sen Batch code- tarran täytyi olla kiinni siinä pakkausmuovissa, ja muovihan heitetään aina pois . Mikä neuvoksi? Bull- boksissa tarra oli kiinni itse laatikossa.

Jos liike josta sen lootan ostit ei ole yhteistyöhaluinen tsekkaa tuolta oman kuntasi kuluttajaneuvonnan yhteystiedot ja kysy sieltä. Saatat tosin joutua selittämään aika pitkästi ennen kuin saat ne ymmärtämään minkälaisesta kaupanteosta on kyse ja mikä on "batch code"... Tai sitten et. Paha sanoa kun en itse ole joutunut ikinä käyttämään. Jakelen näitä vinkkejä vain merkonomikoulutuksen yhteydessä opitulla jokseenkin vähäisellä asiantuntemuksella.

Usein tosin riittää kun uhkailee viranomaisilla, useimmille kauppiaille hyvä asiakassuhde on kuitenkin tärkeämpi kuin muutama menetetty euro.

[dCell]

Tyypillistä tuuriani - kaupasta lähetettiin viestiä, että GW vaatii Batch coden jotta se voisi korvata puuttuvan Irongut- spruen. Mutta tottakai sen Batch code- tarran täytyi olla kiinni siinä pakkausmuovissa, ja muovihan heitetään aina pois . Mikä neuvoksi? Bull- boksissa tarra oli kiinni itse laatikossa.

Tuota.. Jos sinulla on jonkin sortin todiste siitä ostoksesta (kuitti,pankkitosite tjsp) niin liike ei voi muuta kuin itkeä ja vaihtaa tuotteen vaikka sinulta puuttuisikin se Batch-code.

Malkuth:

Tarkistelin tuota asiaa josta aikaisemmin keskutelimme, niin se on niin kuin sanoin jo aikaisemmin. Liike ei ole vaihtovelvollinen jos henkilöllä ei ole todistusta kyseisestä liiketapahtumasta.
Kuluttaja-asiamies voi koittaa antaa vinkkiä ja mahdollisesti jopa keskutella liikkeen kanssa. Kuluttaja-asiamies ei voi pakottaa liikettä korvaamaan/vaihtamaan tuotetta (vaikka kyseessä olisikin viallinen tuote) ilman jonkin sortin todistusta ,että kyseinen tuote on ostettu liikkeestä.
Jos asiassa mennään aivan käräjille asti niin oikeus tulee päättämään asian liikkeen eduksi jos asiakas ei pysty millään todistamaan ,että kyseinen tuote on ostettu juuri kyseistä liikkeestä. (tästä löytyy ennakkotapauskin jo.)

Edit: Itse en ainakaan lähtisi "viranomaisilla" uhkailemaan, koska siitä saa hyvin nopeasti "mulkero asiakas" leiman otsaansa. Itse koittaisin keskustella asiallisesti ko. firman /myyjän kanssa asiasta, jos tuonkaan jälkeen homma ei etenisi niin sitten kysyisin kuluttaja-asiamieheltä miten asian kanssa voisi edetä.
Nykyään enemmistö firmoista tietää heidän oikeudet ja velvollisuudet juuri tuollaisen "vedän firman oikeuteen ja saan ainakin kiljoona korvauksina" (kiitos tästä jenkki tv-sarjoille) . Kun keskustelee liikkeessä kannattaa keskustella asiallisesti eikä lähteä vauhkoamaan. Viimeinen tikki olisikin haukkua/solvata myyjää (varsinkin jos liikkeessä on muita asiakkaita) ,koska silloin puhutaan kunnianloukkauksesta ja liiketoiminan häirinnästä ,jotka ovat rangaistavia tekoja(tässä ei auta vaikka kuinka yrittäisi sanoa "mutta kun tuo ei suostunut korvaamaan tuotetta X").

[Malkuth]

Kuluttaja-asiamies ei tosiaan voi liikettä mihinkään pakottaa, ja ilman todistetta kauppojen tekemisestä ei tosiaan ole hirveästi järkeä oikeuteen asti lähteä, ellei sitten ole kyse jostain useamman tuhannen euron jutusta ja siitä, ettei ikinä edes saanut kuittia.

Sehän tuossa koko jutussa on ongelma, että jos ei ole mitään millä todistaa ostaneensa sen virheellisen tuotteen juuri kyseisestä liikkeestä ei tuolla kuluttajaviraston ohjeella loppupelissä ole paljoakaan merkitystä. Ohjehan se vain on, ei aiheesta taida mitään varsinaista lakia olla edes olemassa, siis sellaista joka tuohon tosite-asiaan ottaisi kantaa. Onneksi useimmissa tapauksissa maahantuoja on se jolla virheellisistä tuotteista tulee tappiota, ja jälleenmyyjä voi hyvinkin tuota ohjetta noudattaa pitääkseen asiakkaat tyytyväisinä.

"Uhkailemisella" en tarkoittanut mitään kovin agressiivista käytöstä vaan ihan vaan kuluttaja-asiamiehen mainitsemista, jotta liikkeenharjoittaja tietää asiakkaan tajuavankin jostain jotain. Turhan moni ihminen ei tiedä oikeuksistaan yhtään mitään.

[VC]

Kuluttajansuojalaki

Tuolta vain lukemaan. Tekstiä riittää.

[Malkuth]

Kuluttajansuojalaki

Tuolta vain lukemaan. Tekstiä riittää.

Onneksi on "find"-toiminto...

Silmäilin tuolta asiaankuuluvat kohdat läpi, eikä tuota kuitti/tosite asiaa tosiaan tunnuta mainitsevan. Myöskään haku ei noilla sanoilla löydä mitään, tiedä sitten, olisiko olemassa vielä joku synonyymi jolla en tajunnut etsiä.

[Blacklion]

Tosiaankin, oikeuteenkin voi joutua. Asiaa vain kannattaa hieman miettiä, koska tietääkseni oikeudenkäyntikulut ei ole sieltä pienimmästä päästä.
Ja enpä usko, että kauppias haluaa menettää asiakkaan, joka uskollisesti tuppaa kauppaan ja silloin tällöin ostaakin jotain. Eikähän kauppiaalle ole halvempaa yrittää kustantaa/korvata uusi tuot, kuin menettää asiakas muihin alan liikkeisiin.

[Ollenburg]

Mä aina pelkään just tota et pakkauksessa ei oo sitä mitä pitäis. kuitti talteen nii kyllä ne varmaan se korvaa jotenki

[Illidan]

Itse en edes ota fantsusta kuittia. Miksikö? No, siksi, koska aina kun asioin siellä(Trellä), siellä on se sama mukava myyjä, joka antaa vaihtaa lähes aina virheelliset tuotteet. Itselleni ei ole näin käynyt, mutta olen nähnyt lukemattomia kertoja tällaisia tilanteitä.

[Nostra]

Mä aina pelkään just tota et pakkauksessa ei oo sitä mitä pitäis. kuitti talteen nii kyllä ne varmaan se korvaa jotenki

Turha virheellisiä paketteja on pelätä. GW:n tavarasta kuitenkin hyvin suuri osa on priimakuntosta, ja kaikki virheellisetkin korvataan moitteitta, ainakin mitä tässä nyt ihmiset ovat kokemuksiaan kertoilleet. Jos muutama paketti sadasta on puutteellinen, ei sitä vielä kannata pelätä, sillä esimerkiksi tietokoneiden osista noin 10% hajoaa ensimmäisen viikon aikana alkaen käyttöönottopäivästä. Itsellänikin virtalähde toimi kaksi päivää, kolmantena mosahti. No, takuu korvasi, ja kuten tässä asiaan enemmän perehtyneet ovat jo kertoilleet, niin liikkeen on pakko korvata, oli kutti tai ei. Ja samoin, monta kertaa on jo sanottu, että kaupan kannalta on parempi ottaa 20€ tappiota ja korvata muutama tuote, kun jättää se korvaamatta, ja päästää harrastajien keskuuteen puheenaihetta, joka luo ko. kaupalle negatiivisemman maineen.

[tönkkö]

Ite ostin tyranid warrior boxin paketis sanottiin et siin tulee 3+ripper swarmi mut siitähä tuliki 1 warriori ja sit se ripperi(jäi vajaavaiseksi) mut olin sillo viel typerä pikkupoika enkä vieny sitä(olen muute vieläki pikkupoika)

[soralapio]

Olen itsekin huomannut, että vaihdot toimivat hyvin. Pari kertaa olen joutunut blistereitä palauttelemaan puuttuvien osien takia ja ainakin Turun Fantasiapeleissä homma toimii. Tosin naama on tuttu jo lähes parin vuosikymmenen ajalta, mutta kuitenkin. Kuitti ja ennen kaikkea se paketti mukaan, silloin homma menee niin kuin pitääkin.

Mutta täytyy sanoa, että hieman kiristi jostain kun luin tämän ketjunavauksen. Takana on nimittäin avattu ja osittain kasattu battallion Ogreja, jonka sisällön tarkkaa määärää en koskaan ollut jaksanut tarkistaa... Tuntuisivat kuitenkin määrät täsmäävän (7x perus-sprue, 1x Leadbelcher-sprue, 1x Irongut-sprue, 2x Gnoblar-sprue, 2x command-sprue ja pino baseja).