Sivu 4/4
Lähetetty: Ke 09.02.2005 23:40
Kirjoittaja spjarv
Pamp-pu, jos sinulla on kuitti tallessa, niin saat kyllä tuotteen vaihtaa. Batch coden ainoa tarkoitus on yrityksen sisäinen laadunvalvonta. GW mielellään pelottelee myyntiporrasta, että ilman batchcodea ei tule vaihtoa, mutta se ei tietenkään ole sinun ongelmasi miten GW'n ja suomalaisen myyjän välienselvittely etenee. Käärepaperiin piilotettu mystinen numerosarja ei oikeuta liikettä olemaan hyväksymättä viallisen tuotteen vaihtoa. Eri asia tietenkin on, että jos liike ei ole yhteistyöhaluinen, niin harva jaksaa tällaisesta asiasta taistella kovin pitkään.
Lähetetty: To 10.02.2005 18:57
Kirjoittaja factordunk
GW:kin pelkää kuluttaja-asiamiestä ihan testatusti.
Pommitin Hobby specialisteja sähköpostilla koko alkuvuoden, ja vähän viime vuoden loppuakin, viime viikkoon saakka, koska WD:n numerot eivät saapuneet ajoissa eli ollenkaan. Samaa hämminkiä oli aiemminkin, mutta silloin sähköposteihin vastattiin ja numerot tulivat aika pian. Nyt kuitenkin tämän vuoden ensimmäisiä numeroita sai odottaa, eikä sähköposteihinkaan vastattu, kunnes kirjoitin harkitsevani oikeustoimia ja yhteydenottoa EU:n kuluttaja-asiamieheen. Vastaus tuli ja pari päivää myöhemmin ensin WD 301 ja seuraavana päivänä WD 302.