Ulkomaisten postimyyjien kanssa on ongelmia jatkuvasti

[Zelekendel]

Jep, Mastercardilla tilasin. Pitääpä mennä aloittamaan reklamointi, jos ei huomenna kuulu mitään vastausta torstaiseen sähköpostiini.
Eipä kyllä nappaa tilata noilla tarjoamillaan alennuksilla. Jos liike ei olisi menossa nurin, niin kaikki tämä epävarmuus voi jo itsessään saada sen aikaan, joka foorumilla asiasta puhutaan.

[Cacodemoni]

Maileihin ei vastausta, puhelin tuuttaa varattua (tod. näk. nostettu pöydälle).

Itsellä Visa. Luottokunta ohjeisti odottamaan 30 päivää tuotteen tilauksesta, jos sinä aikana eivät ole vastanneet yhteydenottopyyntöihin eikä tuotetta ole toimitettu, niin oikaisupyynnön täyttäminen virheellisestä veloituksesta ja postitse luottokuntaan. Visa-laskun voi maksaa huoletta vaikka täysmääräisesti, se ei tarkoita että olisi hyväksynyt veloituksen. Reklamaatio on mahd. tehdä 4 kk ostopäivästä.

[Navdi]

Oikeasti kun katsoo, että firmalla ei ole oikein mitään enää myynnissä, ja kertovat weppisivullaan yrittävänsä saada kassavirtaa aikaiseksi myymällä varastoaan tyhjäksi -30% alennuksella, niin on aika yrittää saada vaan omansa pois tuolta. Sanovat vielä suoraan, että yrittävät varastoa myymällä saada rahaa, voidakseen hankkia toimittajiltaan tavaraa tilaustensa hoitamiseksi. Tuolla menolla näyttää pahasti siltä, että kuppi on menossa nurin, ja tavarat jäävät toimittamatta.

Juuri näin.

Ja on se.

Good riddance.

[Eduboy]

Mites toi homma nyt toimisi siis. Tilasin tavaran, kaveri maksoi Visa Electronillaan. Tilasin siis jotain kallobaseja ja Klaanirottia, baset on tullut muutama viikko sitten, mutta rotat ei ole vielä edes lähetetty, tästä on noin 2kk. Viikko sitten laitoin s-postia, eikä vastausta. Enklannin taito kuitenkin sen verran huono ettei pysty soittamaan. Miten toimitaan?

[Merimetsä]

Enklannin taito kuitenkin sen verran huono ettei pysty soittamaan. Miten toimitaan?

Hommaa kaveri, joka osaa lontoota ja pistä se soittamaan.

Jos/kun asiasta ei kuulu mitään, niin asiaa voidaan käsitellä normaalina petoksena verkkokaupoissa.
Teet rikosilmoituksen poliisille.
Selvität mikä on electronin politiikka maksuihin. Jos se on luottokorttiin rinnastettava, niin et maksa laskua rikosilmoituksen perusteella ja homma jää pankin tappioiksi.
Muuten hanki oikeusapua ja rupea käräjöimään. Yleensä uhkaus riittää.

[Wishmaster]

Enklannin taito kuitenkin sen verran huono ettei pysty soittamaan. Miten toimitaan?

Hommaa kaveri, joka osaa lontoota ja pistä se soittamaan.

Jos/kun asiasta ei kuulu mitään, niin asiaa voidaan käsitellä normaalina petoksena verkkokaupoissa.
Teet rikosilmoituksen poliisille.
Selvität mikä on electronin politiikka maksuihin. Jos se on luottokorttiin rinnastettava, niin et maksa laskua rikosilmoituksen perusteella ja homma jää pankin tappioiksi.
Muuten hanki oikeusapua ja rupea käräjöimään. Yleensä uhkaus riittää.

Electron-maksuthan lähtee samantien tililtä, eli mitään laskua siitä ei ole tulossa. Poliisia kiinnostaa varmasti ihan sikana selvitellä ~parinkymmenen euron intressiä (jos rottia tilattu 1 boxi), ja vielä vähemmän kuvittelisin kiinnostusta olevan ulkomaisen myyjän tapauksessa. Henkeä en pidättelisi että asia etenisi edes kohtuullisessa ajassa.

Oikeusapua? Käräjöimään? Lol.

Suosittelisin uutta, hyvin tiukkasävyistä mutta kohteliasta sähköpostia. Jos siihenkään ei tule kohtuullisessa ajassa vastausta, niin sitten lienee soittaminen paras vaihtoehto, kun kerran muitakin auttanut. Pyydä vaikka kaveria/vanhempia/sukulaista soittamaan, jos englanti sujuu paremmin.

[Dolmot]

Varsinaisen luottokortin kanssa saa yleensä olla aika huoletta. Luottokunta sun muut vastaavat tahot pitävät suorastaan hämmästyttävän hyvin huolta asiakastyytyväisyydestä ja -turvallisuudesta ympäri maailmaa. Jos maksun kiistää ja tälle on edes kohtalaisen hyvät perusteet, homma on yleensä sillä selvä. Luottoyhtiö vetää ruksin maksun yli ja alkaa hiillostaa kauppiasta.

Pelkät debit-kortit voivat olla hiukan hankalampia. Kun kortti kytketään suoraan pankkitiliin, rahat haihtuvat saman tien ja pankit ovat tyypillisesti nihkeämpiä korvaamaan mitään. Suoranaisissa väärinkäytöksissä (lue: varastettu kortti tai salaa lisätty nolla veloituksen perässä) tappio voidaan korvata, mutta kauppiaan alisuorittamisessa ei välttämättä. Asian laidasta ei haluta tiedottaa mitenkään selkeästi, joten nämä joutuu usein selvittämään kasvotusten oman pankkinsa kanssa. Visa itse lupaa turvata myös debit-asiakkaat, mutta pienessä präntissä lukee "riippuu pankista". Visa hyvä, riippuminen paha.

Electron on aina ollut kummajainen, joka sijoittuu rooliltaan jonnekin debit-kortin tienoille. Perinteisestihän sillä ei edes voinut maksaa verkossa, vaan ideana oli saada irtokarkkinsa suoraan näppiin niin kuin käteisellä. En totta puhuen edes tunne ennakkotapauksia toimitusongelmista Electron-nettiostoksissa, joten en pysty tarjoamaan siitä kovin kummoisia neuvoja tai tulosennusteita. Pankilta kannattanee edelleen kysyä ensimmäisenä.


Mitä Maelstromiin tulee, kuulemma ihmiset ovat edelleen saaneet sieltä kamojaan ripeästi ja kätevästi jopa viimeisimpien "kaikki lähtee" -alennusten aikana, jos tavaraa on ollut oikeasti varastossa. Ei siis vielä olla siinä vaiheessa, että omistajat olisivat karanneet rahojen kanssa Bahamalle. Sen sijaan "tilaustuotteiden" toimitusaika voi ulottua äärettömiin. Firma on itsekin myöntänyt, että käteinen on vähissä ja luoton kanssa luultavasti heikkoa toimittajien suuntaan. Sopii arvailla, millä rahalla täydennystilataan ja milloin. Jotkut onnekkaat ovat päässeet yhteyksiin puhelimitse tai jopa sähköpostilla (!), toisille tuuttaa varattua tai ei vastata.

Ja tuota...rikosilmoitus ja kansainvälistä käräjöintiä ale-hintaisen klaanirottaboksin vuoksi? Hieno periaate, mutta luultavasti aika turha idea käytännön tasolla. Jos pulju menee nurin velkojensa alla, luulen että jaettavaa kakkua on vähän eikä pikkutilaaja X ole saamajonon kärjessä. Kun ottaa huomioon tuhrautuvan ajan ja vaivan sekä lopputulosennusteen, itse tuskin vaivautuisin. Luultavasti parijono brittejä on jo hiillostamassa paremmilla vaikutusmahdollisuuksilla. Täällä on parempi keskittyä rahojensa ulossaantiin pankin/korttiyhtiön kautta ja antaa sitten olla ellei ole todella kova periaatteen mies. Useampien satasten kanssa voisi jo olla vaivan arvoista.

Tai mistäs sitä tietää vaikka tapahtuisi pieni ihme ja MG saisi kuvionsa kuntoon. Kyllä siellä joku edelleen yrittää, vaikka kuvasta päätellen yhtä sun toista siellä on tyritty viime aikoina.

[Kaapelikala]

Mites, 270 rahaa sisällä, kamaa ei tulossa, viesteihin ei vastata, tänään soitan puhelimella (www.rebtel.com tarjoaa ekan puhelun ilmaiseksi btw, jos joku muu tarttee halpaa puhelua). Miten kansainvälinen rikosilmoitus onnistuu? Poliisille vaan?

[Hammerheart]

Ahhh, pitkään tilauksessa olleet tavarani lähtivät juuri tännepäin, samoin kuin viimeisimmästä varastoalestani tilaamani jutut. Kannatti odotella =)

[Rejector]

Varastoalesta tilatut liikahti liikkeelle, oli aika normi Maelin odotusaika. Tosin, 65 euron tilauksesta ei jaksanut hirveästi panikoida.

[Kaapelikala]

Kiva kuulla, että on liikkuneet. Kuinkas pitkään jouduitte odottelemaan?

T. 10.10 laitettu.

[Prkl]

Mulla lähti tänään tilaus. 9.10 tilattu.

[Wishmaster]

Kiva kuulla, että on liikkuneet. Kuinkas pitkään jouduitte odottelemaan?

T. 10.10 laitettu.

Hetkinen, olit laittanut tilauksen 10.10, ja jo nyt kyselit täällä ohjeita rikosilmoituksen tekoon? :O

[kAmeli]

Kiva kuulla, että on liikkuneet. Kuinkas pitkään jouduitte odottelemaan?

T. 10.10 laitettu.

Oliko tilatut tuotteet varastossa vai Order Now tjsp. niinkuin yleensä? Mikäli ei ollut varastossa niin ei mitään uutta ja mullistavaa, viimeisen vuoden ajan olen odottanut kaikkia tilauksia MG:ltä 1-2kk. Eli huoli pois, ehkä ne jouluks tulee :)

[Kaapelikala]

In-stock kaikki. Lähinnä vaan rupeaa tulemaan massapaniikin oireita, kun ei saa kiinni millään tavalla. Se jimpun vajaa kolme hunttia on kuitenkin aika paljon rahaa. Paypalia eivät ota vastaan, spostiin ei vastata, puhelin tuuttaa varattua... Olis nimittäin parempaakin käyttöä rahalle kuin antaa jollekulle huonosti bisnestä pyörittävälle.

Nuo rikosilmotnsun muut ajattelin selvitellä jo etukäteen, niin ei tartte kaivaa esiin kun on ajankohtaista.

Aikaisemmin nuo in-stock kamat lähteneet 3 arkipv sisään...

[Kain]

Pakko tähän laittaa oma tilanne eli 27.6 asetin tilauksen, joista kaikki olivat in-stock. Kuukauden päästä ilmoitus että tilaus puolitetaan koska kaikkia ei olekaan hyllyssä.

28.8 kyselin lisää ja tuli vastaus, että on ongelmia saada tarpeeksi paljon tavaraa kyseiseltä toimittajalta kysyntään nähden.

20.9 kyselin lisää ja tuli vastaus, että asiaan ei ole tullut muutosta ja jos tilanne ei miellytä niin tilauksen voi perua ja rahat saada takaisin.

18.10 Tilaus ei ole tullut eikä tilauksen peruutusviestiin ole vastattu.

Onneksi ei ole aivan hirvittävän isoista summista kysymys. Ja ainiin, tavaran toimittaja, joka ei siis kykene toimittamaan tarpeeksi tavaraa kysyntään nähden, oli siis Privateer Press :)

[Kaapelikala]

No tuo PP nyt ei pysty toimittamaan riittävästi muillekaan. Toivotaan, että saat rahat takaisin. Kuulin juttua, että soittamienn kannattaa. Voi kokeilla jotain internettien voip-kilkkeitä (esim. tuo mun linkkaama), niin ei tule edes kauhean massiivisia puhelulaskuja.

[Clavos]

Reklamaatio viety pankkiin, katsotaan kauanko kestää ja mitä seuraavaksi tapahtuu.

X-Wingiä ei kuitenkaan muiden palstojen perusteella kukaan muukaan ole Maelstromilta saanut...

S.

[smaxx]

Reklamaatio viety pankkiin, katsotaan kauanko kestää ja mitä seuraavaksi tapahtuu.
X-Wingiä ei kuitenkaan muiden palstojen perusteella kukaan muukaan ole Maelstromilta saanut...
S.

Suomalaisista pelikaupoista sitä saa hyllystä, mulla on :)

[Clavos]

Reklamaatio viety pankkiin, katsotaan kauanko kestää ja mitä seuraavaksi tapahtuu.
X-Wingiä ei kuitenkaan muiden palstojen perusteella kukaan muukaan ole Maelstromilta saanut...

Suomalaisista pelikaupoista sitä saa hyllystä, mulla on :)

No arvaa onko harmittanut nähdä niitä hyllyssä jopa täällä asti, kun kuitenkin tilaus oli sen verran iso ettei ensimmäistä aallosta olisi enempää tarvinnut ostaa...

S.